שגיאה 1722 פירושה בדרך כלל שסקריפט המתקין לא הצליח לסיים, לעתים קרובות בגלל שהקבצים נעולים או שפעולה מותאמת אישית נכשלה. עצור התקנות אחרות, סגור את האפליקציה, נסה שוב משורת פקודה מוגבהת אם הספק מתעד אחת.
אם המוצר קיים למחצה, הסרה מאולצת יכולה לנקות את הרישום כך שתוכל לתקן או להתקין מחדש בצורה נקייה. תמיד ללכוד נקודת שחזור במחשבי ייצור.
אסוף את נתיב היומן של MSI ש-Windows מציג בתיבת השגיאה; צרף אותו כאשר אתה פותח כרטיס עם ספק התוכנה כדי שיוכל לראות איזו פעולה מותאמת אישית נכשלה.
הפעל רישום מילולי לפני הניסיון השני. משורת פקודה מוגבהת אתה יכול להפעיל מחדש את אותו MSI /l*v C:\Temp\product.log (נתיב ניתן לכתיבה על ידי מנהלים). הזנב של יומן זה עונה בדרך כלל ל-DLL או לסקריפט של הפעולה המותאמת אישית שהחזירו קוד שאינו אפס ממש לפני שגיאה 1722.
בדוק ששירות Windows Installer פועל ושאין הגדרה אחרת באמצע טיסה. התקנות במקביל הן סיבה נפוצה לכך שפעולות מותאמות אישית נכשלות למרות שה-MSI עצמו בריא.
אם הוספה/הסרה של תוכניות מציעה "תיקון", הפעל אותו פעם אחת לפני "הסר התקנה" כאשר המוצר מקולקל למחצה אך עדיין רשום חלקית. תיקון יכול לרשום מחדש שרתי COM שחזרו לאחור השאירו תלויים; רק אז השתמש בכלי הסרה מאולצים אם הערך עדיין לא יתנקה.
חפש פעולות ממתינות לשינוי שם הקובץ: אתחול מחדש מתנקה HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations ערכים שחוסמים החלפת DLL. דילוג על אתחול מחדש מבטיחה שניסיון ההתקנה הבא יפגע באותו קיר.
בעת הסלמה, כלול את מבנה מערכת ההפעלה, סיביות, רמת גובה, מוצר אנטי-וירוס והאם המחשב מחובר לדומיין. חמש העובדות הללו מצמצמות את הספק תומכות בתשובות מהר יותר מאשר צילום מסך אחר של אותו דו-שיח.
שינויי MSI וקבצי MST חשובים. אם ה-IT פרסה את המוצר עם טרנספורמציה, נתיב הסרת ההתקנה עשוי להיות שונה מ-MSI של ספק ברירת המחדל. צרף את שורת הפקודה המקורית של הפריסה (מהמלאי או SCCM/Intune) כדי שהתמיכה תוכל לשחזר את אותה ערימת טרנספורמציה.
מטמון מתקין פגום מתחת C:\Windows\Installer יכול להופיע כ-1722 גם כאשר ה-MSI בדיסק תקין. תן ל-Windows Installer לתקן את המטמון שלו באמצעות שלבי ספק נתמכים - אל תמחק אקראית .msi בלמים שאתה לא מזהה.
כאשר ההחזרה לאחור מסתיימת חלקית, השווה את הגרסה המפורסמת של המוצר במפתחות הסרת ההתקנה של הרישום עם הגרסה בדף ההורדה של הספק. בנייה לא תואמת היא טריגר תכוף לפעולות מותאמות אישית שמתמקדות רק בענף אחד.
לאחר הסרה נקייה, התחל בדיקת תקינות מהירה: התקן מחדש את רשימות ההפצה מחדש העדכניות ביותר של האפליקציות, הפעל מחדש, ואז התקן מחדש. חבר את זה עם ערכי התקנת רפאים לנקות אם לוח הבקרה עדיין לא מסכים עם המציאות.